§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen crisp-shield (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Polsterei- und Restaurierungsdienstleistungen.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Der Kunde gibt durch die Anfrage über unser Kontaktformular oder per E-Mail ein unverbindliches Angebot ab. Nach Begutachtung des Möbelstücks erstellt der Anbieter ein verbindliches Kostenangebot.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Kostenangebot schriftlich oder per E-Mail annimmt.
§ 3 Leistungsumfang
(1) Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem individuellen Kostenangebot.
(2) Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung und können zu Preisanpassungen führen.
(3) Der Anbieter behält sich vor, bei unvorhergesehenen Schäden am Möbelstück (z.B. versteckte Materialdefekte) den Kunden zu informieren und ein angepasstes Angebot zu erstellen.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die im Kostenangebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Sofern nicht anders vereinbart, ist eine Anzahlung von 30% bei Auftragserteilung fällig. Die Restzahlung erfolgt bei Abholung oder Lieferung des fertigen Möbelstücks.
(3) Zahlungen können per Überweisung oder in bar erfolgen.
§ 5 Lieferung und Abholung
(1) Die Abholung und Lieferung von Möbelstücken erfolgt nach Terminvereinbarung.
(2) Liefertermine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich eine verbindliche Lieferzeit vereinbart wurde.
(3) Im Falle höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Hindernisse ist der Anbieter berechtigt, die Lieferung entsprechend zu verschieben.
§ 6 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe des Möbelstücks.
(3) Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Behandlung, normalen Verschleiß oder Einwirkungen Dritter.
(4) Bei berechtigten Mängeln hat der Anbieter zunächst das Recht zur Nachbesserung.
§ 7 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Materialien und eingebrachten Stoffe bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbraucher haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen oder Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat.
§ 10 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: August 2024